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服务指南


一、住宿服务:

1、服务方式:学员自助服务与楼层服务人员服务相结合。根据校院要求服务人员原则上每星期进学员房间打扫卫生一次。日常卫生和卧具整理自行承担。

2、门卡:房间门卡只限本人使用,请随身携带,不得转让或借给他人使用,否则因转让或借给他人使用造成损失由学员自己承担。房间门卡收取押金,如有遗失,押金不予退还。房间门卡遗失请及时报告蜀光大厦总服务台。

3、空调:房间空调为壁挂式空调,您可依需要自行调节,也可叫服务员为您服务。

4、卧具换洗:学员寝室卧具每星期换洗一次,由服务员直接到学员房间更换被套、床单、枕套等。如有特殊需要,请与楼层服务员联系。

5、冷热水:实行全天24小时供应,请节约用水,用完水后请关紧水龙头。

6、维修保养:如学员发现寝室内的设施有故障,请与楼层服务员联系,或拨打房务中心电话:蜀光:87351522;蜀华0-87351522,以便及时维修,方便使用。

7、退房服务:学员结业退房时,由服务员检查房间的物品设施齐全完好后,学员到蜀光大厦总服务台办理退房手续。

8、电话服务:房间内已开通市话,蜀光大厦房间如需拨打请直接拨打号码即可;蜀华大厦房间如需拨打请在号码前加拨“0”。如需开通长话,请到蜀光大厦总服务台咨询并办理开通手续。

9、网络服务:蜀光大厦房间内配有网线接口,可直接连接电脑使用;蜀华大厦房间内配有台式一体机,可直接使用。

10、留言条:我们会在您入住一周后,发放留言条,如您对我们的服务有意见、需求,请在留言条上留言,本楼服务人员将及时为您解决。

 

二、餐饮服务

1、就餐方式:自助餐。

2、就餐卡:学员凭学校教务处开具的主体班学员报到单到蜀华大厦教学楼(103室)“一卡通”服务中心办理就餐卡。

3、就餐地点:主体班学员餐厅。

4、就餐时间:

      早上7:10—8:20;

      中午11:30—12:20;

      晚上17:30—18:30。

      5、就餐计划:食堂每天均根据在校学习培训的学员人数准备就餐,为了防止浪费,请班级因各种原困集体不在食堂就餐,或者提前、推迟就餐的,请班主任或生活委员提前与东区餐饮服务中心联系。

      联系电话:87351948 18190978197

         

      三、行政后勤处常用电话

      1、值班电话

动力设备科报修:87351977     18080497613 


           西区后勤服务中心报修:87386068    

物业管理中心主任或报修:87351889    18190978593

车队值班电话:87351480


东区食堂:87351948        西区食堂:87386305

蜀光大厦总台:87351228    蜀华大厦总台:87351266


榕园宾馆总台:87351236    品位酒楼总台:87351223

2、常用电话


处长:87351153         总支书记:87351697        

副 处 长:87351155     副 处 长:87351472        

综合科:87351156  87351887

培训服务中心主任: 87351232

      副主任:87351216    副主任:87351948    副主任:87351195

西区后勤服务中心主任: 87386838

副主任:87386924

物业管理中心主任:87351889

副主任:87351154              副主任:87351158

动力设备科科长:87386156      副科长:87386378

西区动力设备科:87386378  

卫生科科长:87386514    87351163

国有资产科:87351165

  车队队长:87386116

  

(以上电话如打不通可向87351153投诉)

 

四、校院后勤基础设施图集

(一)蜀光大厦

蜀光大厦大厅

蜀光大厦标间

蜀光大厦豪华套房客厅

蜀光大厦豪华套房卧室

蜀光大厦圆桌会议厅

(二)、蜀华大厦

蜀华大厦教室

蜀华大厦研讨室

蜀华大厦长虹厅

蜀华大厦标间

(三)、品位酒楼

品位酒楼三折页

品位酒楼大厅

品位酒楼包间

品位酒楼包间

榕园宾馆标间 

(四)、东校区学工食堂

东校区学工食堂

(五)、西校区

西校区学生餐厅

西校区多功能厅

西校区学生宿舍