9月26日上午,省公务服务中心二级巡视员刘文高为“2019年新时代治蜀兴川执政骨干递进培养班”作了题为“接待辅政 重在规范——公务接待规程与礼仪规范”的专题授课。选调生班全体学员参加了此次培训。
刘文高从“接待工作规程”“接待礼仪规范常识”“接待礼仪具体规范”三个方面对政府日常工作中政务礼仪进行了基本和细节讲解。授课内容包含了接待信息传递、接待方案拟订和实施、接待工作总结、形象礼仪、社交礼仪、工作礼仪等方面,尤其强调了国内公务接待、外事接待和商务接待中的政策性规定。通过此次专题授课,全体学员获得了很多政务礼仪知识,提高了服务群众、服务企业和服务社会水平,促进了为民服务的文明风气养成。