为全面提升员工的整体素质和服务水平，塑造文明礼貌的职业形象，10月9日下午，培训服务中心销售接待部在远望厅对前厅工作人员进行了集中培训。
中心销售接待部经理分别从接待礼仪、前厅服务及前台物品摆放、卫生等方面，对前厅员工进行了系统培训。此次培训旨在提高前厅员工的服务技能和理念水平。通过此次培训，使员工全面掌握了服务礼仪知识，同时也使我们的服务水平有了进一步的提高。
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行政后勤处培训服务中心加强前厅员工服务技能培训
发布时间：2011年10月10日
部门：行政后勤处
文：何华兰
图：何华兰
签发人：龙跃
