根据教学计划，5月8日，达州市委党校2013年春季县级机关行政干部培训班开展了以“服务型政府”建设为主题的现场教学，参观考察了大竹县人民政府政务服务中心。政法与公共管理教研部负责对本次现场教学进行了指导。

    大竹县人民政府政务服务中心为县政府正科级行政派出机构，于2007年5月30日挂牌成立并正式对外办公。目前入驻政务中心的县级部门有42个，设置服务窗口50个，有窗口工作人员160余名，全县168项行政审批事项和81项公共服务事项、与群众生产生活联系密切的水、电、气、广电、电信、医保、社保、公安出入境等事项，均在政务中心实现集中式受理，一站式服务。政务中心以健全的制度，规范的程序和热情的服务，极大地提高了行政效率，赢得了社会各界和广大人民群众的高度赞扬。据统计，中心累计受理和办结各类行政许可、行政审批，便民事项35万余件；现场办结率99%，提前办结率100%，承诺件平均时间为1.15天，平均每项的办理时限比法定审批时限提前约10天，无超时办件发生。办事群众测评率、满意率均为100%。政务中心已成为全县改革开放的窗口、招商引资的名片、便民惠民的平台。

    通过对大竹县政务中心工作场所的参观，工作流程的了解，工作制度的查阅，政务中心负责同志的介绍、讲解，以及学员的提问交流，使全体学员直观感受到了大竹县在转变政府职能、提高行政效率，建设服务型政府方面做出的巨大努力和取得的显著成效。大家一致表示，要把学习到的先进理念和先进经验运用到自己的工作实际，创新工作方式，改变工作作风，提高办事效率，为实现政府职能的转变，建设服务型政府作出自己的贡献。