4月19日下午，为深入了解学员、在职教职工、离退休老同志和相关部门意见建议，增强校院后勤服务和信息化工作的主动性、针对性和有效性，副校院长肖敬军主持召开了后勤服务与信息化工作交流座谈会。二级巡视员张劲松出席会议。教务处、进修部、培训部、信息技术部、干部教育学院、行政后勤处、离退休人员工作处、锦宾物业及格外餐饮相关人员共30余人参加会议。

会议在图书馆国正书吧进行，气氛轻松融洽。教务处处长沈洁，进修部主任、二级巡视员魏跃忠，培训部主任曾琦，干部教育学院院长袁立培，行政后勤处党总支部书记、二级巡视员谢于，离退休人员工作处处长、二级巡视员杜晖及其他与会同志先后发言。大家普遍认为近一年多来校院在后勤服务和信息化工作方面改进比较明显，但也提出了教室串音、多媒体设备陈旧、服务礼仪不佳、缺少清真餐厅、运动场所不足、一卡通使用范围窄、电梯故障多、工作精细化水平不高等40余条意见建议。信息技术部主任韩最蛟、行政后勤处处长陈一军分别就参会人员提出的问题进行了解答，并表示将尽快展开工作调研或实地察看，尽快拿出解决方案和整改措施。

肖敬军在总结发言时对大家提出的意见问题归纳为五类：一是本来应该做好，但却没有做好的；二是以前工作没有考虑到的；三是已经做了一些工作，但宣传推广不够的；四是受现有条件限制，需要从硬件上进行改进的；五是缺乏联络机制，部门间沟通协调不够造成的。他要求，信息技术部和行政后勤处要针对五类问题进行工作梳理，区别不同情况，区分轻重缓急，以服务保障精细化为目标，与服务团队一道，进一步提升校院后勤服务和信息化工作水平，力争让学员及教职工更加满意。