6月27日上午，中国应急管理学会舆情专业委员会秘书长段赛民应邀为第33期市厅级、县处级公务员“应急管理与舆情引导”专题研讨班学员作了《互联网应对处置方法与技巧专题讲座。

    段赛民指出随着互联网的高度发展，中国社会进入了“大众麦克风的时代”，作为一种制度之外的公民参与形式具有极高的时效性和可参与度，对治理和执政方式带来前所未有的挑战。在讲授中，段赛民就舆情总态势、舆情生成机制、舆情沟通引导建议、典型案例剖析等四个方面为学员从多角度讲述了互联网的新挑战、新问题、新特点，分析了舆情形成原因及生成机制规律，介绍了网络舆情态势和舆情处置方法，明确了舆情监测的技术手段，强调了舆情处置要领，提出了网络舆情处置与舆论引导实战策略。对于如何进行舆情处置和危机处置，段赛民提出了“一二三四五”策略，即建立一种科学的监测、预警机制，确保两个前提，坚持三个原则，握四个要点，防止的五种行为。

    段赛民的授课，主题鲜明，论述精辟，逻辑清晰，层次分明，案例鲜活。既有理论层面的分析，又有实践经验的总结，既有宏观指导，又有微观实践。对于对把握群众思想意愿、情绪脉搏，畅通交流渠道、加强公众沟通，深入研究舆情生成演变传播规律，切实掌握舆论管控引导的主动权，有效处置新闻突发事件，起到了很好的指导和促进作用。