5月25日下午，优秀公务员代表、眉山市仁寿县委群工部部长吴菊芬同志以“群众满意是我永恒的追求”为题目，给第1期省政府部门新录用公务员初任培训班做了一场鲜活的优秀公务员事迹报告。

吴菊芬同志深切地讲述了她“生于农村、长于农村、吃百家饭、受乡亲恩”的经历，正是这种际遇，使其始终对基层、对群众怀着感恩之心、眷念之情，使其在择业就业时毫不犹豫地做出“扎根基层、服务人民”的选择，一干就是三十几年，被当选为中国共产党第十八次全国人民代表大会代表，收获了“四川省劳动模范”、第八届全国“人民满意的公务员”、全国“最美信访干部”等荣誉称号，成为群众心中的“吴满意”、贫困学子心中的“吴妈妈”。

吴菊芬同志以她已经奋斗了14年且仍在坚守的信访工作为重点，向学员们分享了做好基层工作的五点体会：一是只有把群众当亲人，群众才会把你当家人；二是干一行爱一行，才能成就一行精一行；三是只要精神不滑坡，办法总比困难多；四是众人拾柴火焰高，多下功夫抓协调；五是为了大家舍小家，其实我也很爱家。她用朴实无华的语言，结合大量典型具体的信访案例，娓娓道出了基层信访工作的复杂、艰难和辛酸，详细阐述了做好信访工作的关键环节以及方法技巧，让大家近距离接触到一个时刻从满足人民群众需要角度出发、既坚持原则依法办事又以真情维系与群众血肉联系、勇敢担当为民解忧排难的好公仆形象。此外，她坚持“四心四声”服务理念、以“五字”工作方法推动解决一个个信访难题的经验让我们受益匪浅，而从四十岁开始学习电脑办公的进取精神、积极协调工作与家庭间矛盾的做法等无不令人由衷折服。

这既是一场“平凡中见伟大，质朴中显真情”的事迹报告，也是一堂深刻生动的党课，使学员们经受了一次精神的洗礼、心灵的震撼，感人至深，催人奋进。大家纷纷表示，要以吴菊芬同志为标杆，学习她身上所体现出来的新时期共产党员的先进性和公仆精神；学习她无怨无悔、矢志不渝的坚定信念；学习她不求索取、奉献社会的崇高精神；学习她爱岗敬业、恪尽职守的工作态度；学习她积极担当、真情为民的优秀品质；学习她扎实工作、吃苦耐劳的优良作风。